第一招:找快递客服!
告知快递单号,让他们帮忙查询。如果长时间得不到回复,或者答复不满意,拨打快递总公司投诉电话!
快递投诉电话速查表:
圆通:95554;
申通:95543;
百世:95320;
韵达:95546;
顺丰:95338;
中通:95311;
邮政:11183;
第二招:勇敢维权!
打电话时要有底气,告诉对方快递单号和事情经过。如果他们承诺两个小时内回复,那就等着他们打电话过来。如果他们说快递丢失了,要求走丢件流程,不要被三倍运费赔偿蒙混过关!因为根据合同法规定,重大过失造成对方财产损失时,三倍运费赔偿是无效的!
第三招:邮政投诉!
如果以上两步还是得不到满意答复,就拨打邮政局电话12305进行投诉!快递行业归邮政局管辖,投诉后快递公司会面临罚款。
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