是不是有时候觉得邮政投诉电话12305怎么也打不通？别担心，今天就来给大家揭秘一下原因，还有超实用的小妙招哦！

原因一：不在客服上班时间！

客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8：30至17：30，新疆和西藏的客服上班时间分别为10：00至19：00、9：00至18：30。记得看好时间再打电话哦！

原因二：拨打电话的人数过多！

遇到占线的情况时，别灰心！可以尝试到国家邮政局官方网站进行投诉。进入网站后，点击“我要投诉”，已有账号就直接登录，没有账号就点击注册，然后按照网站指引填写相关投诉信息，提交后等待回复即可。

原因三：拨打时没有加区号！

直辖市和省会城市可以直接拨打12305电话，而非省会地区则是需要在12305前加上本省省会城市区号哦！比如：北京需要拨打“010-12305”、广州需要拨打“020-12305”。记得加区号哦！

其他投诉方法：

如果投诉12305的时候没有接通的话，还可以尝试投诉相关的快递公司总人工客服，他们一般会尽快处理。如果还没有处理或者对处理答案不满意的话，可以登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉哦！

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如果以上情况都不适用，可能是其他技术问题或者暂时性的服务中断。在这种情况下，可以尝试稍后再次拨打或通过其他途径进行投诉。