一、小区外墙脱落谁负责

（一）现在的商品房都有一定的质保期，一般来说在五年之内。如果工程的质量发生了问题，小区的外墙出现了脱落，那么就可以由开发商来负责。如果发生了伤人的事故，也应该由开发商来赔偿。

（二）如果已经过了质保期，小区的业主都按时缴纳了物业管理费，也缴纳了维修基金，这时候就可以向物业公司反映，由物业公司申请动用维修基金。一个小区如果有三分之二的业主同意，那么就可以使用维修基金。

（三）如果没有交物业管理费，也没有交维修基金，是一些老旧小区，这时候就应该由整栋楼的居民来承担。如果需要赔偿，赔偿金也应该由所有的住户来平分。

二、如何预防外墙瓷砖脱落

如果发现外墙瓷砖有脱落的预兆，就要及时的处理，因为一旦发生了脱落的情况，就很容易砸伤过路的人，严重的情况之下，可能会造成死亡的事故。但是，我们还是要从根源上面来预防外墙瓷砖脱落的问题。

（一）选择面砖的时候，一定要选择质量过硬的，符合相关的标准，施工方千万不能够贪图便宜，购买不合格的产品。

（二）在施工的时候还得注意墙面的处理。抹灰一定要厚度均匀，要保证粘合力。

（三）进行砂浆配比的时候，一定要严格按照比例进行搅拌，保证强度达到一定的标准。

（四）贴瓷砖的时候也得按照相关的标准来贴，才不会出现瓷砖掉落的问题。

（五）要进行工程检验，外墙瓷砖脱落的问题一定要引起重视，要从根本上面来解决问题，后期千万不能够出现脱落的麻烦。

三、小区物业投诉找什么部门

根据《物业管理条例》第48规定，可以找县级以上政府房地产行政主管部门来解决投诉问题，也就是找当地的房地产管理局物业管理处来投诉。在投诉之前一定要先做好功课，不要用口头诉说的方式，尽量采用提交出面材料的形式来投诉，有条件地投诉者可以尽量多整理一些物业公司没有履行责任的证据。

以上是赵国斌律师为大家介绍的关于小区外墙脱落谁负责的相关知识，我们知道如果商品房还在质保期内，应该有开发商负责的，如果超过了质保期，可以向物业公司进行反映。如果大家还有其他方面的问题，也可以来咨询赵国斌律师团队。