近几年，美容美发的店面越来越多，竞争也越来越激烈，尤其是美容美发这个行业，时刻都面临着大量的竞争，最为严重的竞争就是美发核心利润业务（烫发与染发）的价格竞争。

罗老板面对这种情况也很苦恼，于是我们坐在一起分析了这个行业的现况，最终制定了一个神奇的策略。近几年，美容美发的店面越来越多，竞争也越来越激烈，尤其是美容美发这个行业，时刻都面临着大量的竞争，最为严重的竞争就是美发核心利润业务（烫发与染发）的价格竞争。

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一、定位客户

方向不对、努力白费如果你在大街上做拓客、来了一堆占便宜的客户。做完体验就走了，根本留不下客户，还会导致你陷入每天拓客——留不下——拓客这么一个怪圈。

如果你和一家瑜伽馆或者商场合作吸引客户，那么你将会轻松很多，来的客户都很精准、后面你的成交率也很好看、客单价也会很好。

所以，当你的方向对了，你会发现你做拓客很轻松。那么如何轻松实现定位客户，这里教你两个小策略：

1、针对现有的客户做调研分析，看看你大部分的利润来源于哪些客户，你主要解决了这些客户的哪些痛点。

2、去看看你的对手，看看他们在服务哪一类客户，这些客户有什么痛点问题，对手解决了哪些问题

二、找到客户

你所有的客户早已在别人的手里，你只需要找到这个人和他达成合作，把他的客户吸引到你的美容院即可。

我们上面讲到定位客户，那么这里呢我们就要找到他们在哪里。只有我们知道他在哪里了，我们才能轻松发力，就像钓鱼一样，我们要知道我们要钓的鱼在哪个池塘里，是东边的水池还是西边的河流？

所以美容院拓客也是一样，你要知道你的客户在哪里。那么如何找到客户在哪里呢？这里我还是教你两个策略：

1、去分析你的客户的生活轨迹和消费轨迹，看看他的一天在干嘛？

譬如上班族，他除了上班还在干嘛？在哪里吃饭，在哪里消费，买衣服去哪里买，看电影去哪里看。

2、问问你的客户，他们都在哪里，你也去参加他们的团体组织。

有一位美容院老板，她的一个客户参加了一个妈妈圈子，她就让这个客户带她去了这个圈子，和一帮本地妈妈混在一起，组建了一个本地妈妈作业帮，每天大家一起讨论孩子作业辅导的各种。

目前他们店里90%的客户都是来自这圈子，每次活动这些妈妈们自发帮她宣传，店里根本不缺客户。

三、引流推广

1、微信营销

微信营销似乎已经不再陌生，有很多美容院都在做，只不过效果没有想象中的那么好。不过没关系，需要坚持做，微信已经成为沟通工具的主流，目前微信用户已经超过了10亿，对于一家美容院来说，你只需要吸引到周边百来个客户就很好了。微信本质是工具，营销才是关键。

2、短视频引流

短视频引流可以被看做是客户见证引流，利用已经交，反响效果好的顾客，精心照片或视频拍摄，让她们谈谈使用后好效果的感受，将这样的案例通过短视频平台和微信朋友圈，或直接发送给顾客，进行有效宣传。

3、团购引流

这种引流方式想必有过网购或点过外卖的人应该不会陌生，想让顾客快速找到你，在团购上做广告，用较优惠的价格吸引顾客，通过线下再进行转化。只不过团购需要耗费一定的成本，美容院可根据实际情况来决定是否执行。

线上引流、线下成交，是当前美容院生意做长久的主要方式，如果你的美容院还没有抓住好的引流方式，哪就赶紧找到一个和多个适合你家美容院引流方式，行动起来吧！

本文作者：高省APP最大团队&联合创始人古楼导师（16659691670）