我们日常工作中的绩效培训会有很多问题，最大的问题就是花了很多时间和精力去上课，但是看不到效果。这里面有几个问题，第1个就是你选择的培训的课程是否真正的符合需要，第2个就是培训的方式方法是否灵活有效，第3个就是培训之后的跟进是否形成了闭环。

培训都是有一定的目标的，也就是为了解决什么样的问题。所以首先就要分析工作中存在哪些问题。比如说新员工进来业务不熟练，我们要培训相关的业务，同时还要培训一些工作上的技巧以及企业文化。在上岗之后可能会存在新的业务知识的学习，或者是为了解决实际工作中的问题而产生的一些新的培训需求。总之培训是为了解决实际问题的，所以要紧紧围绕这一点去开展我们的培训。如果不解决实际中的问题，那么培训也只是一个花架子而已。所以要带着问题去做培训，不管是培训师也好，还是受训者也好，都要如此。

其次要明确我们培训的目的，上面说过了培训都是为了解决问题的，那么怎么样才能叫解决问题了呢？对于业务知识来讲，那就是掌握了这个业务知识，可能是能说得出，也可能是能写的下来，也可能是能用得上。后面我们就会讲到怎么样去评估。如果是一些技巧的问题，如果光了解理论是不够的，我们还要去看一下他实际上能不能运用。就好像小学生学写字一样，首先我要能读得出来这个字念什么，比如说宫伯两个字，然后我要会写，然后我还要理解它是什么意思，然后我可能通过造句、作文等方式来实际的运用。所以这个过程就是认知理解运用。这是我们学习的一个常见的层次。所以每节课的目标我们一定要写在最前面，为了解决什么样的问题，我们开展了一些什么样的培训，然后最终要达成什么样的目标。