企业数字化越来越火
在企业移动学习的赛道上,竞争也越来越激烈,各类产品或者平台都在快速迭代。在这样的大环境中,如何能先人一步胜出呢?
越早开启精细化运营,产品转向数字化发展,用数据驱动用户学习效率和产品功能迭代,对于品牌竞争越有利。
然而,想要用数据驱动用户学习效率和产品功能迭代,光说说大致的概念,再简单的用互联网之前的经验做出细分功能是行不通的。许多行业内平台认为,按照现在互联网上流行的说法,像数字化发展、大数据分析、用户数据看板等等就是收集各项基本数据,研究用户学习喜好,生成对应统计报表,然后提供给用户各种色彩鲜明、眼花缭乱的看板功能,就是实现了使用数据驱动来引导产品升级换代的方式,其实这样实在是本末倒置了。
须知道,要用好数据驱动,首要任务应该是先制定出专有的指标体系。
为什么指标体系呢?俗语说,合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。这句话指的就是基础的重要性,没有一个成熟的指标体系定义好数据的维度、来源、作用和主体,对于产品来说,基于数据之上的分析和扩展就不会有现实上的作用,对于用户来说,也提供不了任何实际的提升价值。