1、建立信任
建设一个有凝聚力和战斗力的团队,最开始和最重要的任务是建立信任,但不是随意的信任。领导者必须学会轻松、快速、科学地承认各自的错误和弱点、失败和需要的帮助。领导者一开始唯一能做的事情就是以身作则,这要求他有足够的自信去承认自己的弱点,让他人觉得这是一件很简单的事从而跟着做。
2、健康的冲突
妨碍高绩效团队产生的最大因素之一就是管理者害怕引起冲突,一方面,很多领导者担心失去对团队的控制,因此想方设法来避免团队冲突;另一方面,一些领导者把冲突视为浪费时间或者团队内耗,他们倾向于直接做出决定来缩短会议和讨论时间,留下更多的时间来实施决定
3、保证问责
当高效的团队中有人没尽到职责时,不需要等领导者来过问,就有人要求他努力工作、尽职尽责、完成团队的任务,因为团队有清晰明确的分工和责任。企业每个部门、岗位的努力都与企业的战略目标要求相一致,将企业的战略目标转化为员工的绩效责任,目标管理系统责任到人,每一个人都有不同的目标和责任,都有自己要完成的任务,让团队发挥更大的作用。
4、聚焦团队的结果
团队的最终目的,也是唯一真正能评价团队是否成功的标准,是有形的团队成果。大多数领导者追求成功,但他们经常关注的是个人或部门的成功。一旦需要他们在团队成功和个人成功之间做出选择,大多数领导者会选择个人成功。
5、互相弥补不足
每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。团队要有不同的人来组合,实干家、理论家都不可或缺,虚实结合才是完美的团队。