绩效管理代表着对于企业绩效相关问题的系统思考,其根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。绩效管理课程作为一种管理思想,主旨有两个:系统思考和持续改进。它强调动态和变化、强调对企业或者组织全面和系统的理解、强调学习性、强调不断的自我超越。
这时候有四大关键点需要掌握:第一以科学可行的战略规划为导向;第二以简练合适的组织架构为基础;第三以先进高效的管控流程为前提;第四以准确严格的财务预算为支持。战略、组织、流程、预算“四架管理马车”四个方面相互相成,缺一不可,这样全面绩效管理才能名符其实,落到实处。
其中,平衡记分卡是适应信息时代的新兴业绩计量工具,它突破了传统的以财务为核心的计量评价体系,把组织的战略目标与实现的过程联系起来,把企业当前的业绩与未来的获利能力联系起来,通过评价体系使企业的组织行为与企业的战略目标保持一致。
绩效伙伴管理是打造高绩效管理团队的一个新方法。绩效伙伴管理的首要目标是提高绩效。这一首要目标贯穿于全面绩效管理机制的每一个设计过程中。经理和员工须像伙伴一样相互配合,共同负责绩效的管理与提高。整个机制以管理者个人责任心为重要的原则依据。