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骨先生:构建骨科医院随访体系

发布人: 中兴网
分类: 其他培训
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  • 疾病的治愈是长期的,三分治,七分养。当前却有很多做完手术的病人在离开医院后会出现自行停药、不按时复诊的行为,这样非常容易导致疾病复发甚至危及生命。

    如果医院对患者进行定期随访提醒,就能避免这些问题。随访不只是对患者有好处,对医生也有重要的作用,很多医生进行学术研究、发表论文,都需要积累大量的随访数据,以论证自己的观点。

    但真正能做到及时随访的医院其实只是少数,国内很多医院的随访制度几乎无人执行,即使有随访也只是患者满意度调查、近况询问等无关紧要的话题,对患者的康复几乎起不到作用。

    随访如此重要,医生为什么不重视呢?

    最主要的原因是医生很忙,没有时间,也没有动力。

    我们都知道很多医院人满为患,每个医生平均一天要接诊近百个病人,每天连轴转,几乎没有休息时间,有些医生甚至还要上夜班、加班等,医生们已经没有多余的精力做随访了。

    其次,随访没有与医生的绩效绑定在一起,做不做随访对医生的绩效没有影响,从而造成了“重治疗,轻随访”的管理模式。

    骨先生成立之初就确定了服务医生、服务患者的宗旨,通过几年的时间的发展,培养了一批专业的随访架构师,通过互联网技术将电脑与手机终端同步连接,解决随访体系中的各种问题。可为医院提供便利的随访服务!

    1. 便捷存储

    通过云存储,医生随时调阅各自患者的病历病史,方便快捷。

    1. 自动提醒

    通过自动提醒,医生或护士可以及时通知患者及时复查,避免造成康复效果打折甚至恶化的情况发生。

    1. 科室管理

    通过科室信息化管理,患者随访信息化,自动化管理,减轻管理压力。

    1. 随访培训

    通过随访人员培训,打造一批积极向上的随访架构师,提升患者的服务体验。

    随访作为临床工作不可分割的一部分,也是体现医疗服务人性化的重要环节。医生在制定治疗方案之初就要与患者进行充分沟通,让患者了解随访的益处,以得到患者的配合。医生要在科研之外关爱患者,这样才能感化患者,拉近医患之间的距离。

    骨先生随访体系助力医院随访体系的搭建,提高患者康复效果,更快的恢复的同时,为骨科医院带来科学的服务管理体系,共同促进骨科事业的发展。

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