根据Beautyman（2006）的研究，忽略工作场所的设计和布局的企业无法充分利用其人力资本的全部价值。Amble对此表示赞同，他指出，不良的工作场所设计与较低的业务绩效和员工承受的较高压力有关。
伦敦工业协会的一项研究表明，许多雇主开始注意到压力对其业务的影响，并将其视为改善员工工作环境的当务之急。74％的接受调查的雇主预测，员工压力将成为未来几年最大的健康与安全问题，有53％的雇主指出，这是雇主应积极解决的问题。
考虑到这一点，如何创建一个舒适，高效的工作环境并提供可靠的ROI？

着眼于隐私和协作空间之间的平衡，是迎合一系列个性类型，员工情绪波动和员工所需生产力水平的好地方。根据梦露（Monroe，1999）的观点，无论是在会议区还是走廊或休息区的“偶然碰撞”中，促进创造力和互动的物理环境对于建立融洽的关系和支持网络，以及改善沟通和解决问题都是很重要的。在此之后，Asirvatham（1999）和Umlauf-Garneau（2001）预测，未来的办公室家具将由很少的固定墙组成，并且移动办公室家具，更多的笔记本电脑以及数据和电源插座的大量分配将使这种办公空间增加。员工选择他们的工作空间以达到最大的生产力。

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