协作办公空间对客户有何影响？是否因公司而异？
JohnMack：在HLW，我们专注于为客户的特定需求量身定制的 办公家具设计创新和解决方案。没有两个客户是同一个人，在我们汲取背景知识的同时，我们的首要任务是在着手进行新项目时始终了解客户的独特需求和文化。
就是说，协作空间满足了人类交互的基本需求-一个可以坐下来，聊天和一起工作的地方-并且可以在不同的设计和客户之间共享这些功能。协作可以涉及以私人身份举行的会议，以小组形式（一到两个人）或以更大的小组形式进行。这些程序中的每一个都可以在不同空间之间进行翻译，但是，所使用的设计语言，混合和数量在客户之间可能会有很大差异。
OS：公司是否要求您提供“合作办公室”，或者这些需求是否通过讨论他们的需求来展现？
JM：两者兼而有之。有时，客户（通常是那些领导公司的人）的CEO和董事长会与HLW接触，寻求文化的改变，并希望有一个更加协作的环境来跟上行业发展，吸引新人才或重新定位公司的文化。HLW的团队将检查他们的需求，他们的文化，并帮助建立对公司需求的特定理解。

协作办公家具的类型不同，没有“一刀切”的解决方案。相反，在HLW，我们会在推荐特定类型的协作工作区之前观察现有空间的使用方式。例如，我们有一个客户要求提供更多会议室，因为他们的会议室总是被预订的。通过熟悉他们的工作场所，我们注意到可容纳大型团体的会议室已预订为两到三人的会议。他们有足够的会议室，只是类型不对。通过关注客户如何利用现有空间，我们就如何通过扩大会议室面积来最大程度地发挥他们的空间潜力提供了建议。

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