1.电商模式有哪些？哪种模式比较适合办公家具行业？为什么？
（1）O2O模式。电商成为线下交易的前台，消费者线下体验、线上下单，这是一种线上线下结合的模式，；
（2）C2F模式。消费者面向工厂定制个性化产品，由企业一站负责的新型模式；
（3）B2C模式。企业借助平台，消费者可在企业的网上店铺找到喜欢的产品；
（4）B2B模式。企业通过电子商务，实现网上自动采购，可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。
（5）创新的新零售模式。包括B2B2C模式、社区团购模式、微信分销模式、小程序商城等电子商务新模式。
2.办公家具企业转战电商渠道有何“痛点”？
（1） 办公家具的集采项目，提供的是整个办公空间的解决方案，销售链条较长，前期的规划、布局、设计以及售后服务的提供，需要线下经销商或者品牌方整体的配合，很难通过线上完成；
（2）办公家具销售涉及不同的决策环节，其中包括有产品选择人、采购决策人、财务等环节，最终的决策人甚至对办公家具不够了解，从而影响采购；
（3） 办公家具品牌与综合电商合作，线上的流量红利使企业更多地将资源倾斜至线上电商平台，力图实现流量购买与销售业绩双赢。在此前提下，品牌方需平衡线上和线下商业模式，否则会与线下渠道产生利益冲突；