一、如何定义我们的工作?
答:我们不仅是咨询或广告业,我们也不仅仅是服务者的姿态,我们定义自己是品牌营销的传道者。我们传授给客户的是品牌营销智慧,我们播种的是实现商业成功的希望和信心。
二、如何拥有品牌营销传道者的心态?
答:我们不是无事不通,事事比别人懂。从公司角度来讲传授的是品牌营销领域的方法技能及观念,从个人角度应该更聚焦自己的本职,把正在从事的专业工作钻深吃透。不仅了解知道还能形成方法论,能预判和保障事情发展成功。在这方面你就是师傅,所以缩小熟悉领域的范畴,不要只是好为人师,就是教师关键心态,另外要有老师的胸怀,传播知识给予信心,真诚为他人着想,视受教者的成长为成就。
三、与客户毕竟是甲乙关系,与很多客户对话状态并不如我们所想的,如何拥有优秀的说服力?
答:远志、求本、真诚、无我是说服力的技巧修炼,首先树立帮助别人的心态很重要,你认为他是你的生意对象,别人也一定这样认为。所以远志很重要,这是一种心理优势。远志我们下文再说明。第二沟通的目的要清晰明确、心里要有充分准备,不要讲讲自己都绕糊涂了,或起情绪了,顺也好逆也好都是为了达成目的,达成目的也是为企业在成功品牌的路上,而不是推诿责任,这就是求本。能设身处地,也能跳出局外,无私无杂,就是真诚无我。
四、什么是我们的远志?
答:要有使命感,我们的使命感就是帮助企业特别是发展中的成长型企业改变生存状态,走上现代营销之路,更有信心决心走向成功,改变命运。不断强化我们自己的使命感,会让你尽可能减弱“有我”的劣根,这是让你面对困难能倍增能量,持之以恒的根本。你也会在客户的眼里变得有强大的心理优势,魅力自然无限。
五、我们如何让自己变得更强大,应该学习哪些方面的知识?
答:该学习的旧知识新知识,该学的都得学。但要学就学根源知识,明明知道有些人传播的知识是别有用心或根底很浅的就不要读了,污了眼睛把自己也搞乱了。要明辨是非,那就要有发现事物规律和本质的能力。所以最重要的知识都在工作实践当中,非本职的向本职的学,资浅的向资深的学。因为大家在做同一件事,背资、处境及目的都一致,所以观察他人的思考模式和做业方法,学东西最快。想长知识就要谦逊、就不要老局限在原地、就不要怕脏怕累。另外思想哲学和心理学也是时时要加强的内功,一个练心一个练眼。剩下来专业知识应该时时学习及判断,但如果不用于实践也是枉然。
六、我们公司的专业方法论也是很重要的知识,应该如何看待和掌握?
答:公司的专业方法论是一个共同的思考路径和语境,是让大家能更聚焦在干成什么样上,而不是一直争论怎么干。方法论本来就是多年公司团队成员不断思考不断实践不断总结出来的,不是哪个人创出来,所以不需要怀疑,也不允许怀疑。自己无法寻到答案不能来怪方法,方法能写成文字的只是一半,另一半要靠悟性和运用,所谓“不立文字,见性成佛”。当然所有的理论和方法都不是唯一正确的,也是在不断进化的,有疑问我们在培训时和复盘时去解析而不是在作业时。但在作业的当时,请彻底使用,因为这个能确保我们团队的任督二脉是通的,也就能确保我们力气能往一块使,包括评价标准,包括对外的说服力。方法就是有成功保障的套路,需要熟练的不仅是套路本身,重要的是套路中的内容要高质量产出,而且每个套路要很熟练的对症运用。关于公司方法会再找时间培训大家。